Politika privatnosti

1.         Opće odredbe

U ovoj Politici privatnosti Vam dajemo Vam dajemo informacije o tome kako postupamo s Vašim osobnim podacima koje nam pružate prilikom korištenja naše web-stranice. U obradi Vaših osobnih podatka primjenjujemo najbolje prakse i sve primjenjive propise o zaštiti podataka, a posebno Opću uredbu o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (dalje u tekstu: „GDPR“).

Ova se Politika primjenjuje na obradu osobnih podataka koju vršimo u vezi s korištenjem naše web-stranice i našega profila na društvenoj mreži Instagram.

2.         Informacije o voditelju obrade

Voditelj obrade osobnih podataka za gore navedene obrade je Nautic Alliance d.o.o., Ulica Podvrtaje 3A, 22243 Murter, OIB 08671058603.

Za sva pitanja vezano za zaštitu osobnih podatka slobodno nam se obratite na adresu: gdpr@murterska-promenada.hr

Na našoj web-stranici možete naći poveznicu na naš službeni Instagram profil. U odnosu na obradu podataka koja se vrši putem naših službenih profila na društvenim mrežama nalazimo se u ulozi zajedničkog voditelja s pojedinom društvenom mrežom. Za obradu osobnih podataka koja se vrši putem našeg Facebook profila na toj društvenoj mreži, te putem našeg Instagram profila zajednički smo voditelji obrade s društvom Meta Platforms Ireland Limited, članom grupe Meta Platforms Inc. Više podataka o tome kako se podaci obrađuju putem našeg službenog profila na Facebooku dostupno je ovdje, a ovdje za Instagram .

3.         Kako prikupljamo podatke

Podatke prikupljamo izravno od Vas, kada nam Vi pružate svoje podatke, na primjer kada nam se obratite ispunjavanjem kontakt obrasca ili se prijavite na naš newsletter. Također prikupljamo Vaše podatke kad nas kontaktirate telefonski ili putem e-maila radi rezervacije. Bez pružanja tih podataka, nećemo Vam moći odgovoriti na upit ili pružiti uslugu.

Neke podatke sakupljamo automatski, prilikom korištenja web-stranice. U takvom slučaju, tijekom Vaše uporabe Web-stranice se mi ili naši partneri, treće strane, u naše ime koriste tehnologijama poput kolačića.

4.         Koje podatke prikupljamo

Konkretna svrha i načini obrade vaših osobnih podataka ovise o vrsti odnosa na temelju kojeg prikupljamo vaše podatke, o čemu više informacija možete naći u nastavku.

Ti osobni podaci mogu biti

1)         Identifikacijski podaci (ime i prezime)

2)         Kontakt podaci (broj telefona, e-mail, adresa)

3)         Podaci za marketing i komunikaciju (Vaše postavke za primanje marketinških poruka i newslettera, te Vaše preferencije za komunikaciju s nama)

4)         Tehnički podaci i podaci o korištenju web-stranice

Prilikom Vašeg posjeta našoj stranici određeni se podaci o načinu Vašeg korištenja naših internetskih stranica automatski šalju preko preglednika koji koristite na svom uređaju na poslužitelj našeg mrežnog mjesta, odnosno aplikacije i privremeno se pohranjuju u tzv. log datoteci.

• IP-adresa Vašeg uređaja s kojim se putem interneta spajate na naše internetske stranice ili mobilne aplikacije;

• datum i vrijeme spajanja;

• URL internetske stranice, odnosno aplikacije preko koje ste se povezali s našom internetskom stranicom;

• kojim se preglednikom koristite, dodaci preglednika (plug-ins), postavke vremenske zone kao i eventualno vrsta operativnog sustava na Vašem uređaju

IP adresa označava mjesto Vašeg uređaja (npr. računala, tableta, mobitela i sl.) na internetu, a URL je poveznica do određenog sadržaja na internetu. IP adresa može predstavljati osobni podatak, ako su uz njega pridruženi podaci i identifikatori s kojima Vas se zajedno u kombinaciji može identificirati.

• podaci iz kolačića

5.         Koliko dugo čuvamo Vaše podatke

Vaše osobne podatke obrađujemo dok se ne ispuni svrha obrade osobnih podataka. Na primjer, ako nas kontaktirate putem kontakt obrasca ili izravno putem e-mail adrese, Vaše podatke ćemo čuvati dok je to potrebno u svrhu uspostavljanja komunikacije te nakon toga, radi pružanja usluge. Više detalja o tome koliko čuvamo Vaše podatke možete naći u nastavku, u objašnjenju svrha obrade. Određene osobne podatke, odnosno pripadajuću dokumentaciju u kojoj su sadržani, možemo čuvati najdulje u roku od 6 (slovima: šest) godina od ostvarivanja svrha u koje su bili prikupljeni, u dokazne svrhe za slučaj eventualnih naknadnih prigovora, sporova ili postupaka.

6.         Pravni temelj i svrhe obrade

a)         Komunikacija putem kontakt obrasca, e-maila ili telefona

Kad nas kontaktirate, Informacije o vama prikupljamo u svrhu da bismo Vas povratno kontaktirali i odgovorili na Vaš zahtjev. Pravni temelj za to je članak 6., stavak 1., točka (b) GDPR-a, jer se radi o obradi koja je nužna kako bismo Vam odgovorili na upit, točnije, kako bi se poduzele radnje na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili izvršio ugovor.

b)         Marketing i newsletter

Na web-stranici nudimo mogućnost da se prijavite za primanje našeg newslettera. U svrhu slanja newslettera obrađujemo Vaše kontakt podatke. Pravni temelj za obradu Vaših podataka u tu svrhu he Vaša privola sukladno članku 6., stavku 1., točki (a) GDPR-a.

Vaše ćemo osobne podatke čuvati za vrijeme potrebno za postizanje navedene svrhe, tj. sve dok želite ostati s nama u kontaktu i/ili dok želite primati naše obavijesti sukladno preferencijama o kojima ste nas obavijestili prilikom davanja svojih osobnih podataka, odnosno dok ne povučete privolu koju ste nam dali u određene svrhe.

Nakon Vaše odjave, Vaše ćemo osobne podatke čuvati još najduže 6 mjeseci računajući od datuma primitka Vaše odjave u svrhu evidencije za slučaju eventualnih naknadnih upita, zahtjeva ili sporova, osim ako za određene svrhe nije određen posebni rok čuvanja Vaših osobnih podataka bilo na temelju odredbi važećih pravnih propisa, bilo radi zaštite legitimnih interesa, kako naših, tako i Vaših ili pak interese trećih osoba.

U svakom slučaju, ako zaprimimo Vašu odjavu, opoziv privole, zahtjev za ograničenjem obrade Vaših osobnih podataka, odnosno bilo koji sličan prigovor, odmah ćemo prestati s bilo kakvim komunikacijama marketinške naravi, te će pohrana Vaših podataka u roku od 6 mjeseci nakon zaprimanja odjave ili poziva privole biti jedini način njihove obrade prije njihova trajnog brisanja, odnosno uništenja na drugi način.

7.         Kako štitimo Vaše podatke?

Sigurnost Vaših osobnih podataka iznimno nam je važna. Stoga smo osigurali da se Vaši osobni podaci obrađuju i koriste na siguran način i u suglasnosti s važećim pravnim propisima i standardima prakse. Provodimo odgovarajuće tehničke, fizičke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od sigurnosnih rizika kao što su slučajni, neovlašteni, nezakoniti ili na drugi način neželjeni pristup podacima, njihovo uništavanje ili gubitak ili otkrivanje te osiguravamo takvu razinu sigurnosti koja odgovara rizicima obrade podataka.

Osobne podatke prikupljene u gore određene svrhe ne obrađujemo u neke druge svrhe, osim u slučajevima, pod uvjetima i na način kako je to dopušteno prema GDPR-a i drugim važećim pravnim propisima, prvenstveno ako je takva daljnja obrada usklađena sa svrhama za koje su osobni podaci bili prvotno prikupljeni.

8.         Tko ima pristup Vašim podacima i kome se oni otkrivaju?

Pristup vašim osobnim podacima imaju isključivo ovlaštene osobe Voditelja obrade.

Vaše osobne podatke možemo otkriti, odnosno omogućiti pristup Vašim osobnim podacima nadležnim tijelima sukladno zakonskim obvezama, nekim od naših poslovnih partnera ili pružateljima IT usluga koji održavaju našu web-stranicu. S takvim smo partnerima sklopili ugovore kojima se osiguravaju odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite Vaših osobnih podataka, obveza njihove obrade isključivo sukladno našim uputama i obveza čuvanja njihove povjerljivosti, kao i zabrana korištenja Vaših osobnih podataka u bilo koje svrhe osim određenih u odgovarajućem ugovoru.

U svakom slučaju Vaše osobne podatke ne prenosimo izvan granica Europskog gospodarskog prostora čije zemlje-članice osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka.

Iznimno, podaci koji se prikupljaju putem različitih kolačića društvenih mreža i drugih trećih osoba iz Sjedinjenih Američkih Država (SAD) mogu se prenositi na njihove poslužitelje koji se mogu nalaziti u SAD-u. U takvom slučaju, prijenos osobnih podataka vršit će se ili u okviru europsko-američkog sustava zaštite privatnosti Data Privacy Framework ili na temelju ugovora s primateljima Vaših osobnih podataka u takvim zemljama usklađenih sa Standardnim ugovornim klauzulama za prijenos osobnih podataka odobrenim od strane Europske komisije, a kako bi se zajamčila razina zaštite Vaših osobnih podataka sukladna zahtjevima europskog prava o zaštiti osobnih podataka.

9.         Koja su Vaša prava i kako ih možete ostvariti?

Vaša prava u vezi s našom obradom Vaših osobnih podataka su:

1. pravo na pristup svojim osobnim podacima, tj. pravo dobiti od nas potvrdu obrađuju li se osobni podaci koji se na Vas odnose, te ako se takvi osobni podaci obrađuju, pristup svojim osobnim podacima, uključujući pravo dobiti kopiju osobnih podataka koji se obrađuju;

2. pravo na ispravak, odnosno nadopunu netočnih osobnih podataka koji se na Vas odnose bez nepotrebnog odgađanja, među ostalim i davanjem dodatne izjave;

3. pravo na brisanje osobnih podataka koji se na Vas odnose, posebice u slučajevima ako:

– više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;

– su nezakonito obrađeni;

– povučete, u cijelosti ili djelomično, privolu koju ste nam dali za obradu Vaših osobnih podataka u navedene svrhe i ako ne postoji druga pravna osnova za obradu;

– moraju se brisati zbog poštovanja pravne obveze prema važećim pravnim propisima;

4. pravo na ograničavanje obrade u sljedećim slučajevima:

– ako osporavate točnost svojih osobnih podataka, na razdoblje kojim se nama omogućuje provjera točnosti osobnih podataka;

– ako je obrada nezakonita, ali se protivite brisanju Vaših osobnih podataka te umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe;

– ako mi više ne trebamo osobne podatke za potrebe obrade, ali ih Vi tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva;

5. pravo uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka za potrebe direktnog marketinga, što uključuje zabranu izrade profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom;

6. pravo podnijeti pritužbu u vezi s obradom Vaših osobnih podataka nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, Zagreb (www.azop.hr), e-mail: azop@azop.hr

Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, možete nam se obratiti sa zahtjevom na adresu e-pošte gdpr@murterska-promenada.hr ili putem drugih gore navedenih podataka za kontakt. Svoja prava možete ostvariti besplatno. Na Vaš zahtjev odgovorit ćemo čim prije, a najkasnije u roku od mjesec dana.

Navedena prava nisu primjenjiva u mjeri u kojoj je obrada nužna: radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informiranja; radi poštovanja pravne obveze kojom se zahtijeva obrada u pravu Unije ili pravu države članice kojem podliježe voditelj obrade ili za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti voditelja obrade; u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe u skladu s člankom 89. stavkom 1. GDPR-a u mjeri u kojoj je vjerojatno da se pravom iz stavka 1. može onemogućiti ili ozbiljno ugroziti postizanje ciljeva te obrade; ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.